Política de entrega, troca e devolução de produtos

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Vestidos feitos Sob Encomenda

Importante!

Nossos produtos são feitos Sob Encomenda, por isso o prazo de ate 90 dias para produção e entrega.

Devoluções

Garantia Contra defeitos e erro de produto

• O prazo é de até 7 dias após o recebimento;

• O produto deve estar sem qualquer sinal de uso, deve ser devolvido na embalagem original, assim como os brindes que o acompanham, o pacote deve apresentar a Declaração de Conteúdo;

• Informe o motivo da devolução via e-mail (noivabless@hotmail.com)
• Responderemos em ate 2 dias;
• O dinheiro será devolvido em até 15 dias úteis após o recebimento (e conferência do vestido) na conta do comprador atraves da mesma modalidade de pagamento feita no ato da compra.
• O frete de devolução é de responsabilidade do comprador, ja que o envio é totalmente grátis.

Devoluções de produtos personalizados*

Produtos personalizados ( modelos escolhidos pelo cliente) , caso o comprador desejar desistir ou fazer a devolução por qualquer motivo, será cobrado um valor de 30%  do valor total. Visto que é um modelo diferente dos que produzimos, e temos custos de material e mão de obra.


O frete de dovolução é responsabilidade do comprador, pois o envio é grátis.